Bieži uzdotie jautājumi

  • Vai jūsu garantijai ir pašrisks vai atlīdzības ierobežojums?
    Mūsu garantijai nav ne pašriska, ne atlīdzības ierobežojuma.
  • Ja iegādāšos viena gada garantiju, vai to varēs pagarināt?
    Jā, ja transportlīdzekļa nobraukums un vecums ir atbilstošs, garantiju var pagarināt pat bez tehniskās pārbaudes.
  • Ja manam transportlīdzeklim ir derīga ražotāja garantija un es iegādājos jūsu garantiju, kad tā sāk darboties?
    Mūsu garantija sāk darboties, tiklīdz beidzas ražotāja garantijas termiņš. Ja jums ir ražotāja garantija ar nobraukuma ierobežojumu (piemēram, 3 gadi / 100 000 km) un tā drīz beigsies transportlīdzekļa nobraukuma dēļ, pievērsiet uzmanību no mums iegādātās garantijas sākuma datumam. Ir svarīgi, lai starp ražotāja garantiju un mūsu garantiju nebūtu ārpusgarantijas perioda.
  • Ko darīt, ja automašīnas ražotāja garantija ir beigusies, bet es joprojām vēlos iegādāties Extendo Insurance automašīnas garantiju?
    Ja starp ražotāja garantiju un mūsu garantiju ir ārpusgarantijas periods, automašīnai jāveic tehniskā pārbaude pie kāda no mūsu sadarbības partneriem. Ja netiks konstatēti defekti, varēsim noformēt garantiju.
  • Kas notiek ar garantiju transportlīdzekļa īpašnieka maiņas gadījumā?
    Mēs pēc saviem ieskatiem varam atļaut garantijas nodošanu jaunam transportlīdzekļa īpašniekam, ja tiekam informēti 30 dienu laikā pēc transportlīdzekļa pārdošanas un ja jaunais īpašnieks samaksā 50 eiro administrēšanas maksu.
  • Ko darīt, ja mans transportlīdzeklis sabojājas Latvijā?
    Lūdzu, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar dīleri, no kura iegādājāties garantiju (pārbaudiet līgumu/sertifikātu), un nogādājiet transportlīdzekli pie attiecīgā dīlera. Turpmākā procedūra līdzinās ražotāja garantijas procedūrai: dīleris sazināsies ar mums, un, ja bojājumus segs garantija, transportlīdzeklis tiks salabots uz mūsu rēķina.
  • Ko darīt, ja mans transportlīdzeklis sabojājas, atrodoties ārzemēs?
    Nogādājiet transportlīdzekli tuvākajā pilnvarotajā dīlera autoservisā. Palūdziet autoservisam noteikt bojājuma cēloni un tā novēršanas izmaksas. Sākotnēji jums izmaksas būs jāsedz no savas kabatas. Atgriežoties Latvijā, uzrādiet rēķinu un pavaddokumentus autoservisam, no kura iegādājāties garantiju (pārbaudiet līgumu/sertifikātu), un jums tiks atlīdzinātas izmaksas saskaņā ar autoservisa cenrādi.